Erstellt am 10.07.2007 - 16:02

Hallo an alle,
Folgendes zu Warnung an alle, die eine Reklamation vorbringen und ihre Skikes nach Cuxhaven schicken müssen:
Nach einem Rahmenbruch links (!!) an meinen acht Monate alten Skikes habe ich die Skikes nach Cuxhaven geschickt. Als sie nach zwei Wochen noch nicht wieder hier waren, fand man heraus, dass man sie jemand anderem geschickt hatte. Also alles retour. Heute endlich bekam ich die Skikes. Aber!! Statt des linken Rahmens wurde der einwandfreie rechte ersetzt und für den defekten linken Rahmen erhielt ich einen alten Skike, an dem die Sohlenklettbänder fehlten und der auch deutliche Sturzeinwirkungen aufwies. Ich selbst bin aber noch nie gestürzt mit den Skikes! Zudem sind die anderen Klettbänder bei beiden Skikes alt und defekt, die orangenen Unterschenkelpolster hängen nur noch an einem Faden und auch die Reifen sind älter als es meine waren. Dazu kommt noch, dass man sämtliche Fußhalterungen einbehalten hat: die beiden für die Ferse und die für den Mittelfuß
Fazit: Man ersetzte den falschen Skike und schickte mir alles eine oder zwei Nummer älter und gebrauchter wieder zu, wobei man einiges "vergaß"!! Wo mein einwandfreier Skike und meine Zubehörteile sind, weiß jetzt keiner mehr!! Das ist gelinde gesagt eine Sauerei!
Passt auf, dass euch nicht Ähnliches passiert!
Unikum

[Dieser Beitrag wurde am 10.07.2007 - 16:39 von Unikum aktualisiert]

Erstellt am 11.07.2007 - 10:08

Hallo Unikum,

wenn das stimmt, würde ich mich natürlich auch ärgern - logisch. Nur schade dass hier im Forum gleich so eine Warnung platziert werden muß, bevor ich selber von der ganzen Angelegenheit überhaupt irgend etwas weiß. So kann natürlich auch der Eindruck entstehen, dass Du uns eigentlich nur Schaden zufügen möchtest anstatt Hilfe zu suchen.

[Dieser Beitrag wurde am 11.07.2007 - 10:11 von mrskike aktualisiert]

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 13.07.2007 - 13:37

Also,
nach Intervention von Herrn Eder und Herrn Müller, der die Reklamationsstelle in Cuxhaven leitet, habe ich jetzt neue Skikes bekommen. Insofern ist alles gut ausgegangen. Es lag dem ganzen Wirrwarr offenbar ein Irrtum zu Grunde - irgendwelche Skikes wurden verwechselt - der jetzt aber schnell und "unbürokratisch" behoben wurde. Nochmals danke - und jetzt muss ich unbedingt auf die Straße. 3 Wochen ohne Skikes waren fast nicht auszuhalten.
Unikum