Erstellt am 29.04.2005 - 08:46

Hallo liebe Forenmitglieder,

ich habe im März einen Flug im Reisebüro mit der KLM Royal Dutch Airlines von Frankfurt via Amsterdam nach Singapore und zurück gebucht (ab Ffm 17.07. an Ffm 04.08.).
Da ich die Reise nun nicht werde antreten können, wollte ich den Flug stornieren. Die KLM erstattet mir jedoch nichts zurück. Kann ich auf einer Rückerstattung von zumindest einem Teil der Kosten bestehen? Oder kann ich darauf bestehen, dass das Ticket mit anderem Datum und Zielort umgeschrieben wird?

Hat jemand schon Erfahrung mit so etwas gemacht?

Vielen Dank im voraus für Hilfe, Tips und Ratschläge.

CP

Erstellt am 30.04.2005 - 21:40

Hier gilt BGB § 649 http://dejure.org/gesetze/BGB/649.html
Sie haben also den Flugpreis, abzüglich der eingesparten Aufwendungen zu entrichten.
Die Beweislast bezüglich der Höhe der Einsparungen liegt beim Fluggast. Also fast unmöglich.
Versuchen Sie zu verhandeln.

Erstellt am 08.10.2009 - 19:01

Hallo CP,

habe gestern bei Lufthansa gebucht. Es standen 3 Economy Tarife zur Auswahl. Beim billigsten sind Umbuchung und Erstattung ausgeschlossen. Der etwas teurere Tarif beinhaltet die Umbuchung vor Reiseantritt für 100,-- EUR.

Hattest Du eventuell so einen Billigflug gebucht?

Beste Grüße