Erstellt am 23.06.2009 - 10:12

Hallo Otto,

ich habe keinen Streß - ich setze mich für etwas ein und das tue ich mit Nachdruck.
Aber - genug der Worte es ist alles gesagt.

Mein Visier war und ist ebenfalls stets offen :

Cornelius Jorg - 44225 Dortmund

Händler (Onlinehändler und Vorort, aber ohne Ladenlokal) - Trainer Biathlon (lizens.) Life Kinetik Skike - Berufstrainer - Biathlonevents Moderner Biathlon - aktiver Nordiccross-Skater auf SKIKES

Erstellt am 23.06.2009 - 16:42

Ihr werdet hoffentlich verstehen, wenn ich hier nicht alle privaten Daten poste. Anonyme Nachrichten sind sicherlich falsch - wer allerdings regelmässig Spams erhält (Stichwort Viagra etc.) wird verstehen, dass diese Foren einfach zu offen sind.
Details kommen separat an Otto.

Grüße,
fraschi

Erstellt am 23.06.2009 - 21:26

So nun auch von mir noch meine Erfahrungen:

Innerhalb eines Jahres sind mir vier skike - Reifen geplatzt - ja tatsächlich einfach geplatzt !!!
Erst beim vierten Mal konnte ich mich nicht mehr abfangen und bin gestürzt. Das Schlimmste dabei ist, dass es kein Fahrfehler, sondern wohl ein Materialfehler war. Ich bin sehr penibel was den Reifendruck angeht. Denn ich kontrolliere den Druck (8bar) vor jeder Ausfahrt - fast schon verrückt oder ?
Leider habe ich die vier "geknallten" Reifen schon entsorgt. Derzeit teste ich auch die Roadstarreifen.

Aber ich habe noch ein paar Bilder vom Dezember 2008, als ich zu Fall kam:

Bilder vom geplatzten Reifen

Ich hoffe dies trägt zur weiteren Einschätzung der derzeitigen skike - Reifenqualität bei.

Erstellt am 23.06.2009 - 22:13

Hallo zusammen,

ich habe meinen Beitrag heute in der Mittagspause an Otto gesandt.
Aufrichtig, ehrlich und sachlich > stellvertretend auch für Inka,
Dieter und Lutz, die ich beim skiken kennengelernt habe und gleiches
Leid teilen.
Wer mich kennt, weiß was drinsteht.

Michael

[Dieser Beitrag wurde am 23.06.2009 - 22:14 von MResch aktualisiert]

Erstellt am 24.06.2009 - 09:21

Hallo,

habe Herrn Eder auch gerade meinen Bericht geschickt.


Gruß Joachim

Erstellt am 24.06.2009 - 11:57

Hallo Otto,
mein Name ist Peter Mielke und ich leite das Geschäft Sport Mielke GmbH in Vechelde.

Es ist schon erstaunlich wenn ich "regelmäßig" dieses Forum aufsuche und lese - wie man mit "Skike Kunden" umgeht, die ich in diesem Fall, ob der Tatsache das Skike noch nicht so fürchterlich lange am Markt platziert ist, durchaus noch als Pioniere bezeichnen wollte. Genau die, die mit extrem viel Herzblut und einer für mich noch nie festgestellten "Bastelleidenschaft"bei einem neu eingeführten Sportgerät Produktionsmankos ausgleichen. Noch nie aber konnte ich lesen das DU P E R S Ö N L I C H angegriffen oder niedergemacht wirst. Eher das Gegenteil stelle ich fest - genau diese User (vielleicht machen Sie es auch noch)würden Dir ein Denkmal setzen für die Genialität D E I N E R Erfindung.Lass es einfach zu und genieß den Ruhm den man Dir angedeien möchte und verärgere nicht genau die Leute die "offen" mitteilen wo die Crux im Detail steckt. Wenn überhaupt dann sind es doch eher die "Undergrounders" - vor denen sollte man Sorgen haben -die unzufrieden sind und in der wichtigsten Marketingstrategie nämlich der -Mundpropaganda- ihren Unmut kund tun. Das Ergebniss wäre erst messbar wenn das Produkt Skike sang und klanglos wieder vom Markt verschwinden würde aufgrund der Ignoranz Seitens der Produzenten. In der Wirtschaft würde und wird enorm viel Geld ausgegeben und Heerscharen von Spezialisten eingesetzt um Kundenfeedbacks zu erlangen -diese dann unmittelbar ausgewertet um in Produktionsabläufen und Dienstleistungen "Punktgenau" umzusetzen. Das alles wird von den Skike Machern extrem vernachlässigt.
Nun zum Kern: Als kleiner Sporthändler auf dem Lande kann und werde ich es mir nicht leisten mit meinen Kunden zu diskutieren ob er auf seinen Reifen zu viel oder zu wenig Luft aufgepumpt hat, oder ob er -wie Du im Video- die Treppen runter donnert und sich dabei die Pneus platt fährt. Was nicht passieren dürfte, weil es -alleine schon aufgrund der Veröffentlichung- eine zugesagte Eigenschaft ist das der Skike das auch aushalten muss.
Als Sporthändler tausche ich sofort und bisher immer auf " e i g e n e s - Obligo Reifen oder Schläuche aus.Hierbei bekommt der Kunde nicht das Ersatzteil in die Hand gedrückt, Nein, hier wechseln wir die Mäntel oder Schläuche.......das kostet unsere Zeit. Sorry, aber auch die Rücksendung kostet mich als Händler Geld und Zeit die mir nicht vergütet wird/wurde, ergo, schmeiß ich die Teile weg und habe aber einen zufriedenen Kunden der auch wieder kommt. Skike will ein alternativ ein Foto vom kaputten Reifen /Schlauch. Da muß man schon außergewöhnliche Fähigkeiten besitzen um anhand eines Fotos Materialmängel erkennen zu können.
Ich hatte u.a. auch aufgrund dieser Problematiken SKIKE für 1 Jahr bei uns aus dem Regal genommen und jetzt seit kurzem wieder neu eingelistet, weil es hieß, es gäbe und gibt ein TÜV Zertifikat und vorallem die Qualitäten und Lieferfähigkeiten generell haben sich eklatant verbessert. Ich will und werde das so hinnehmen und das Skiken in Verbindung mit Trainern hier bei uns in der Region "aktivst" platzieren.............Liebe SKIKE Macher, gebt Euer Bestes, unterstützt den Fachhandel, behandelt den Kunden wie es sich gehört und lasst nicht zu das ein tolles Sportgerät "sprichwörtlich platzt".
Ich bin seit 30 Jahren selbständig und seither immer mit dem Grundsatz handelnd erfolgreich : Jede Kundenreklamation hat immer Vorrang vor einer Neukundenakquisition.
Lieber Otto, bitte diese Mail nicht kommentieren,keinen nicht von mir gewollten neuen Dialog heraufbeschwören, genieß einfach die Erkenntnis: Die "SKIKE Szene" liebt Dich für das Sportgerät. Mach Dir -diese Besonderheit- nicht selbst kaputt. Wenn Du Einfluß nehmen willst, bitte nicht an der Händler oder -Kundenlinie das Feuer bekämpfen, besser hinter der Linie dort wo der Rauch aufsteigt.
Sportliche Grüße Peter,
übrigens einer der ersten Skike Instructoren den Du in Österreich/Wildschönau unter Deinen Fittichen hattest, zumindest was die heute noch wertvollen technischen Tipps anbelangt.

Erstellt am 24.06.2009 - 15:56

Hallo Peter,

wir kennen uns und schätze Deinen Beitrag - danke.

Ich weiß jedoch auch, dass sich unser Partner nicht nur Freunde gemacht hat, gerade was mit den ersten skike-Trainern der ersten Ausbildungsauflage zusammenhängt. Von dieser Seite wurde uns schon vor einiger Zeit nicht nur gutes gewunschen - leider. Daher versteht mich bitte, wenn ich jetzt um so vorsichtiger reagiere.

Ganze 3 Beiträge habe ich bisher erhalten und umgehend weitergeleitet. Das lässt, auch auf Grund von wirklich verschwindend wenigen Beschwerden unserer Kunden, bei Weitem nicht den Umfang erkennen wie von einigen hier behauptet. Eher ergibt sich für mich hier der Eindruck, dass jetzt in den Foren bewusst der Weg für eine Produkteinführung geebnet wird, die bereits ein Forenmitglied in der Schublade liegen hat. Man kann es auch "Notfallplan" nennen, ändert aber nichts an den von mir erkennbaren Absichten.

Wenn ich mit meiner Annahme falsch liege, lasse ich mich auch gerne des Besseren belehren, daher meldet Euch bitte, damit ich schon bald ein möglichst klares Bild bekomme.

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 24.06.2009 - 19:12

mrskike schrieb Ganze 3 Beiträge habe ich bisher erhalten und umgehend weitergeleitet.

Ist da meine Mail dabei? Mit Bildern eines roten Skikes und iirc der {unrelevant}-Adresse? {nicht mehr relevantes geloescht}. Antwort kam da nämlich nicht bei mir an. Der Reifen, ich muss es zu meiner Schande gestehen, liegt immer noch bei mir, aber immerhin ist die Rechnung schon kopiert Liegt dran, dass ich auch noch ein Leben sonst hab und zusaetzlich auch noch die Festplatte mit den Bildern gecrasht ist (ich komm noch dran) Ist natuerlich keine Entschuldigung

Peter schrieb Sorry, aber auch die Rücksendung kostet mich als Händler Geld und Zeit die mir nicht vergütet wird/wurde, ergo, schmeiß ich die Teile weg

Ich versteh ja, dass es laestig ist, aber wie sollen die ohne Reifen irgenwas analysieren? Natuerlich faende ich es auch nett, wenn die Kosten erstattet wuerden (also, von tatsaechlich zurueckgesendeten Reifen die Versandkosten)
edit: die Haelfte vergessen
edit2: unrelevantes geloescht

[Dieser Beitrag wurde am 26.06.2009 - 12:51 von moniaqua aktualisiert]

Erstellt am 24.06.2009 - 19:50

Hallo Otto.

Meine Daten habe ich dir an die Firmen-Adresse geschickt.

Renner.

Erstellt am 25.06.2009 - 09:46

Sie geehrter Herr Eder,
Sie haben um persönliche Nachricht bzgl. Reifenproblemen gebeten. Bei der Vielzahl der aktiven NCSler mit Skike-Reifenproblemen ein merkwürdiges Unterfangen aber dennoch nehme ich mir die Zeit wenn es der Sache denn hilft.

Im Juli 2008 Skikes erworben. In den ersten 2 Monaten mit ca. insgesamt 100 - 150 km, am Anfang gehts halt nicht so schnell und weit, 3 Platten, davon 2 an einem Tag. Reifendruck, da richtige Pumpe sehr früh erworben stets ca 7 - 8 bar.
(Warum sind beim Skike Set eigentlich keine Pumpen dabei? wenn ich ein Fahrrad kaufe wird diese doch auch mitgeliefert und hat nicht ganz die Bedeutung wie beim Skike)??

Im September 1 Platzer bei Skike Tour.
Danach alle Räder mit Roadstar ausgerüstet. Seitdem ca. 500 -600 km bis auf einen Ventilabriss, evtl beim Aufpumpen etwas grob gewesen, ohne Probleme.

Ohne diese scheinbar zuverlässigeren Reifen hätte ich wohl die Skikes schon lange in die Ecke gestellt. es sind weniger die Kosten als der Ärger unterwegs und die Arbeit.
Einen PKW, bei dem ich aus Sicherheitsgründen erst auf meine Kosten die Reifen austauschen müßte würde ich mir sicher nicht anschaffen. Da Sie aber für lädierte Ex-Sportler (u.a) ein ideales und derzeit noch einzigartiges Sportgerät entwickelt haben, das meine Lebensqualität sehr deutlich gesteigert hat, und ich mit den Roadstar Reifen eine Alternative gefunden habe, werde ich mich weiterhin auf Skikes fortbewegen.
Aber die Konkurrenz schläft nicht. Auch wenn Sie das GG-Forum nicht lesen, wenn ich diese Äußerung richtig bei Ihnen zuordne, wird Ihnen sicher nicht entgangen sein, dass auch andere Väter schöne Töchter haben.
Aus einem unzufriedenen Kunden einen Käufer machen, (indem man seine Anliegen ernst nimmt) dass ist die Kunst die leider nur sehr wenige beherrschen. Das Internet hat hier zum Glück eine Transparenz geschaffen, die schon einigen ignorante Firmen sehr viele Kunden und damit sehr viel Geld gekostet haben.
Ihre Aufforderung, sich bei Reifenproblemen bei Ihnen mit Namen und Adresse zu melden, hinterlässt bei mir ein "Gschmäckle". Wer wenn nicht Sie, wird seit langer, langer Zeit mit diesem Problem konfrontiert.


In beiden Skike Foren bin ich unter Manni2005 angemeldet.

Adresse etc. siehe unten.

Mit freundlichen Grüßen