Erstellt am 21.06.2009 - 17:12

Heute wollte ich einen Freund "anskiken", d.h. er wollte es mal ausprobieren, weil er sich vielleicht auch welche kaufen wollte. Ging alles ganz gut, er ist wirklich talentiert. Nach ca. 10 Minuten macht es Peng und mein 4er Reifen (innerhalb von 2 Monaten) platzt.

Den Kommentar meines Freundes gebe ich nicht vollständig wieder, nur:

"so einen Sch.. kauf ich mir nicht"

Schade drum und mir hat es inzwischen auch verleidet.

Joachim

Erstellt am 21.06.2009 - 20:11

Hallo,

wenn man sich die Seitenanzahlen zum Thema Reifenprobleme
anschaut - hier und auch im anderen Forum -, stellt man fest,
dass es sich um ein tiefgreifenderes Problem handeln muss.

Die eigentlich bittere Pille jedoch ist, dass die Leute, die sich
trauen hier was reinzuschreiben (eine große Menge macht es nicht)
sich noch sagen lassen müssen, es wäre Stimmungsmache.

Ich will es mal andersrum formulieren:
Lieber Otto Eder, es handelt sich hierbei um ca.30% Hinweise und ca.70%
Hilferufe von denjenigen, die diese Sportart weiterhin betreiben wollen.
Ich schreibe es nochmal : WEITERHIN BETREIBEN WOLLEN !!!

Denkbar ist nämlich durchaus auch, dass in Folge eines solchen Fertigungs-
problems die Verkaufszahlen sinken, damit die Händler sich weniger Skike-
material als Ersatz zurücklegen dadurch die Kundenanzahl sinkt und und und.

Und schlimm ist: > soweit bin ich davon aktuell nicht weg:
Da es keine Roadstars mehr gibt und auch die Skikeoriginalen stagnieren
habe ich mir die PU´s draufgeschraubt.
Gut, ich kann es hier machen, weil`s die Topographie zulässt und es hier
kaum einen Feld-Waldweg gibt, der nicht geteert ist.
Aber mit Crossskaten hat das nix mehr zu tun.

Dann kann ich mir auch sowas http://www.ski-roller.de kaufen.
OK, ist auch kein Crossskaten > die pflegen aber bewusst eine Kommunikation
mit dem Kunden und fragen ob es Verbesserungsvorschläge / Wünsche gibt.

Nicht allein die Produktqualität ist das Problem,
sondern die Tatsache wie man damit umgeht.

Michael

[Dieser Beitrag wurde am 21.06.2009 - 20:22 von MResch aktualisiert]

Erstellt am 21.06.2009 - 22:08

Auch wenn es wenig bringt, will ich hier doch doch mal genauer werden:

Ich habe oben geschrieben, es wären 4 Reifen in 2 Montaten geplatzt. Das stimmt zwar sagt aber nicht aus. Ich habe noch mal nachgedacht: Die vier Reifen sind bei 7 Ausfahrten geplatzt, also von der Laufleistung kurz nacheinander. Die Laufleistung betrug sicher keine 300 km. Die Reifen hatten keine Blasen oder sichtbare Schäden, waren immer gut aufgepumpt (7-8 bar), sind einfach plötzlich mit einem Knall wie aus einer Pistole geplatzt. Auch danach ist auf der Reifenaussenseite fast nichts zu sehen, es stehen nur ein paar Fasern heraus. Auf der Innenseite hat sich an der Platzstelle der Reifen aber deutlich in der Struktur aufgelöst.
Bei allen vier Reifen ist genau dieser Schaden zu beobachten.
Wenn ich es schaffe, stelle ich hier noch ein paar Bilder rein, auch zu Dokumentation, wenn ich sie zurückschicke.

Joachim

Erstellt am 22.06.2009 - 16:33

Mr Skike/Otto:

wie soll das Thema weiter bearbeitet werden?
Aussitzen und weiter Reifen austauschen wird nicht funktionieren, da mit der offenen Kommunikation hier und in anderen Foren das Thema nun publik ist und das Thema Produkthaftung jetzt anders schwierig zu adressieren ist.
Konkret: jeder der aufgrund eines Reifenplatzers stürzt kann Euch nun in Haftung nehmen. Wollt Ihr das? Oder empfehlt Ihr uns, Skikes derzeit nicht mehr zu nutzen?
Ein Blick hier dürfte das Dilemma ausreichend darstellen: Produkthaftung

Ich denke, es ist an der Zeit für eine offizielle Stellungnahme.

Danke,

fraschi

Erstellt am 22.06.2009 - 21:23

Hallo hallo,

wenn ich mit wem was zu klären habe, dann mit meinem Partner, denn der entscheidet und trägt auch die Verantwortung. Anweisungen diesbezüglich müssen von meinem Partner ausgehen, die könnt Ihr nicht von mir erzwingen. Ich habe auch schon oft geschrieben, dass wir in unserer Situation natürlich nicht einfach alles blindlinks über den Jordan schmeissen können, nur wenn in Foren ein Aufstand gemacht wird. Bitte zeigt Euer Gesicht, die wirklich ein Problem haben. Schreibt mir bitte ein E-Mail oder PM mit Eurem richtigen Namen, Forennamen, Adresse, Telefonnummer und dem Problem, Dann kann ich das weiterleiten. Solange hier in Foren anonym gegen uns gewettert wird und wir an die Wand gestellt werden, macht das keinen Sinn und hilft niemanden.

Dieses Forum dient dazu, dass wir uns gegenseitig helfen. Nur wenn hier in Foren Hetze gegen ein Produkt betrieben wird, nur weil ich einmal was gegen Onlineshops gepostet habe, ist das Wahnsinn, denn seit dort hat sich das so richtig entzündet und es wurde mir sogar Spaltung angedroht. Aber darauf möchte ich jetzt nicht mehr näher eingehen, lieber nehme ich meine Aussagen bezüglich den Onlineshops wieder zurück.

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 23.06.2009 - 08:26

Hallo otto,

die Anonymität habe ich persönlich auch nie gut gefunden und wurde von mir bereits im anderen Forum kritisiert.
Was du zwischen den Zeilen ausdrückst - kommentiere ich nicht.
Aber viele unterschreiben auch hier mit ihrem Namen und sicher werden sie dir gerne ihre persönlichen Daten durchgeben.

Das erst weiterzuleiten wenn diese Daten kommen -

und Begriffe wie :

erzwingen
blindlinks
gewettert
Hetze

zeigen leider, dass du das Problem nicht wahrhaben möchtest und du kein Wort glaubst, dass man hier schreibt - nun - meine schon gar nicht - macht mir nichts - , aber den den anderen, die Freude an deinem SKIKE haben schon
Für die sind deine Worte eine Ohrfeige.
Richtig - wir wollen uns hier gegenseitig helfen.
Ich habe gehört, dass eventuell in ein paar Wochen die Roadstars wieder erhältlich sind.
Dann kann wenigstens den Hetzern hier geholfen werden.

Conni

Erstellt am 23.06.2009 - 08:54

Hallo Conni,

zumindest habt Ihr erreicht, dass ich meine Aussagen zu den Onlineshops zurückgenommen habe. Ich erwarte mir dazu auch keinen Kommentar.

Wenn ich jemanden beleidigt habe, tut mir das echt leid - ist niemals meine Absicht. Ich bin jetzt gespannt, wie viele sich jetzt tatsächlich namentlich bei mir melden. Gestern habe ich geschrieben, dass ich auch den Forennamen haben möchte. Diesen natürlich nur dann, wenn jemand in diesem Forum angemeldet ist. So sind jetzt auch alljene aufgefordert, mir ihre Probleme direkt mitzuteilen, ohne sich hier als Stimmungsmacher verdächtigen lassen zu müssen und ich versichere Euch: Jede einzelne Beschwerde wird an unseren verantwortlichen Partner weitergeleitet. Wir versichern auch, dass die Adressen nicht für EDV-mässige Verarbeitung missbraucht werden!

Meine E-Mailadresse findet ihr auf www.skike.at (Bitte fordert eine Lesebestätigung an, damit Ihr auch sichergehen könnt, dass die Nachricht von uns gelesen wird) Solltet Ihr innerhalb von 24 Stunden keine Lesebestätigung erhalten, dann kontaktiert mich bitte telefonisch: +43 7282 7386. Unser Onlineanbieter blockiert alle Virenverseuchten Mails und kommen somit nie bei uns an, das ist leider so und bitte diesbezüglich um Euer Verständnis.

Dass wir an der Mantelqualität ständig verbessern und nicht einfach die Hände in den Schoß legen, ist inzwischen auch schon oft genug erwähnt worden.

[Dieser Beitrag wurde am 23.06.2009 - 09:14 von mrskike aktualisiert]

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 23.06.2009 - 09:14

Hallo Otto,

um deine Aussage bezüglich der Onlineshops ging es lange nicht mehr - das eigentliche Problem MÄNTEL steht im Vordergrund und die nicht erfolgte offizielle Reaktion.
Ich habe dich gebeten div. Äusserungen zu meiner Person und vor allem zu deiner Reifentheorie zurückzunehmen - das ist nicht erfolgt und viel gravierender.
Das da nicht die Hände in den Taschen vergraben werden unterstellt niemand - aber wie das Problem behandelt wird sehen wir ja - leider.
Und was heisst - "habt ihr erreicht"
Du siehst die Mehrheit derer , die sich hier geäussert haben, als verschworene Gemeinschaft mit dem Ziel hier aufzumischen.
Ich persönlich kenne hier wahrlich nicht viele Schreiber -
es ihnen aber zu unterstellen - nur weil sie Kritik üben (berechtigt) -, sagt viel - behebt aber nicht das Problem.
Bezeichne die Leute wie du willst - denke über alle hier was du willst - fordere ihre persönlichen Daten (viele haben ja wohl schon ihren Händler informiert und umgetauscht und auch da gab es ein eindeutiges Feedback) und ist von daher völlig absurd.
Aber geht in die Offensive und stellt euch einmal einem "MANGEL" und setzt euch für die Nutzer eures Gerätes ein - erhaltet ihnen die Freude daran - mehr wollen sie ja nicht und ihr Anspruch ist mehr als berechtigt.

Wieviel Lob über dein Sportgerät in vielen dieser Beiträgen ausgedrückt wird hast du wohl überlesen.

Gruss

Conni

Erstellt am 23.06.2009 - 09:46

Hallo Conni,

ich muß zugeben, dass ich sicher auch einiges überlesen habe, weil ich oft auch die Zeit dafür nicht habe - leider.

Conni, jetz bitte mal langsam...warten wir ab, was tatsächlich kommt und dann sehen wir weiter.

Ein weises Sprichwort dazu: Hast Du Streß, dann schalte erstmal einen Gang zurück....

In diesem Fall könnte es auch heißen: Macht Dir jemand Streß...

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 23.06.2009 - 09:58

Hallo Otto,

ich begrüße deine Entschuldigung an die Onlinehändler. Wir wissen hoffentlich alle, dass eine Entschuldigung gar nicht zu pauschal erfolgen muss, weil du in einigen Punkten auch durchaus Recht hast. Es sind nicht DIE Online-Händler die unseriös arbeiten, sondern DIE WENIGEN (leider oft soagr umsatzstarken) die sich nicht an Regeln halten, unlauteren Wettbewerb praktizieren oder Preisdumping betreiben (und dies dann manchmal sogar mit erschlichenem Online-Händler Siegel).
Der große Rest der Händler (online und non-online) ist fair und gutmütig.
Annonymität in Foren: Wir haben einschläge negative Erfahrungen auch in unserem Forum. Wer annonym stänkert, verleumdet oder sogar "nur" für sich wirbt, ist ein Verleumder oder zumindest feiger/fauler Trittbrettfahrer. Ich bin persönlich für absolute non-Annonymität für alle aktiven Tätigkeiten im Internet. Wir können das in diesem Forum auch ohne technische Verändeungen etwas verbessern, indem wir uns selbst zu erkennen geben und die Annonymen nachdrücklich fragen, wer sie sind (diese Forderung geht an die Forumsmitglieder). Wer sich um eine Antwort drückt wäre als Annonymus geoutet.

Reifenprobem: Ja, wir haben eins. Lassen wir die Zahlen mal bei Seite, denn auch der Konkurrenzreifen "Roadstar" läuft noch nicht zu 100 % fehlerfrei vom Band. Trotzdem ist es für die Skiker-Szene wichtig, dass es diesen Reifen gibt, denn ich hatte mit einem echten Einbruch gerechnet. So sind die Skiker (zumindest, wer auch an das Alternativprodukt herankam) dabei gebleiben, statt ihre Sportgeräte völlig frustieret in die Ecke zu feuern.
Ich hoffe auf eine schnelle Lösung des Probelems und eine sogfältige Abwicklung meines Reklamtaionspaketes, das ich heute an Skike fertig mache. Ich bin sicher, dass es irgendwie weitergeht.

Frank Röder (mit offenem Viser)
Händler, Online-Händler, Skike-Trainer, Berufstrainer und aktiver Skiker