Erstellt am 17.04.2009 - 19:54

Im Winter mache ich ab und zu mal Langlauf, für die schneefreie Zeit habe ich eine Alternative gesucht und die Skikes entdeckt. Vor etwa 4 Wochen habe ich mir über das Internet welche besorgt. Damit zu rennen macht Spaß, wenn man sich an das Gewicht gewöhnt hat. Mein Problem ist nur, dass ich in diesen 4 Wochen schon 5 Reifen kaputt gefahren habe. Drei davon haben Blasen geworfen(hinten) und zwei(vorn) sind stark einseitig abgefahren. Ich bin insgesamt ca. 300 Km damit gelaufen. Meine Maße sind: Größe 180 cm, Gewicht 79 Kg. Durchschnittliche Geschwindigkeit 12-15 Km/h. Der Luftdruck beträgt 7 Bar. Ich laufe überwiegend auf dem Asphalt, und etwa 5% auf dem Schotter. Ich habe bis heute noch nicht so richtig Vollgas damit gegeben. Ich befürchte, dass ich dann die Reifen täglich wechseln müssen werde. Geht es nur mir so? Oder haben vieleicht auch die Anderen mit den Reifen Probleme? Kann ich vieleicht die Reifen beim Händler reklamieren? Soll ich die verstärkten Reifen anstatt die Normalen anfordern? Den Verschleiss von fünf Reifen in vier Wochen finde ich echt zu viel.

Erstellt am 20.04.2009 - 09:28

Hallo renner
Nach dem ich gehofft habe das es mich nicht erwischt, sind bei meinen neuen Skikes nach ca.:100km auch meine Reifen kaputt gefahren.
Zuerst war es vorn rechts, dann auch rechts hinten. Erst nur kleine Blasen die dann immer größer wurden.
Es sieht so aus, wie es im Foren auch beschrieben steht. Das sich das obere Gummi vom darunter liegenden Gewebe löst.
Anscheint interessiert sich keiner für das Problem, da ja schon seid 2007 darüber geschrieben wird.
Es kann ja wohl auch nicht angehen das ich zu meinen neuen Skikes gleich einen Satz neue Reifen von Roadstar dazu kaufen muss.
Da liegen wir insgesamt mal eben bei 300 Euro.
Gruß Tommy

Erstellt am 21.04.2009 - 09:01

Oja, hier interessiert sich sehr wohl jemand für dieses Problem. In den letzten Tagen hatte ich leider sehr wenig Zeit um hier zu lesen, da wir am Samstag bei uns in Arnreit den großen skike-Schnuppertag hatten. Eindrücke davon findet Ihr auf www.skike.at.

Jetzt zum Reifenproblem:

• Wenn Ware vom Internet bezogen wird, weiß man nie, was mit dem Skike bereits unternommen wurde. Ob auch wirklich immer mit genügend Luft gelaufen wurde. Denn es genügt nicht, wenn man selber pinkeligst genau darauf achtet, dass immer genug Luft in den Reifen ist, wenn vorher schon jemand auf der Felge damit herumgewalgt ist. Da passieren dann diese Reifenschäden, die sich dann niemand erklären kann.


• Es kann einem natürlich auch passieren, dass dieses Phänomen bei einem Skike auftritt, welches man beim Fachhändler gekauft hat. Auch da weiß man nicht 100%ig, ob nicht damit vorher schon Leute im Laden daraufgestanden sind, ohne dass vorher die Luft kontrolliert wurde. Wobei man beim Luftprüfen unbedingt darauf achten muss, dass auch tatsächlich der Druck in den Rädern bleibt den man vermeint. Ein kurzer Zischer beim Abziehen des Reifenfüllers senkt den Druck von so kleinen Rädern gleich mal um 1 - 3 Bar ab. Daher besser immer auf 8 Bar aufpumpen, sofern man keine Federgabelpumpe verwendet, mit der der Druck tatsächlich exakt eingestellt werden kann. So eine Pumpe wird übrigens jetzt auch von Skike verfügbar.


• Natürlich kann so ein Reifenschaden auch von einem Fabriksfehler her auftreten. Also ist es das allernormalste, dass man in so einem Fall seinen Fachhändler kontaktiert und diesen Schaden auf Garantie beheben lässt. Sollte es diesbezüglich Probleme geben, lasst es mich bitte wissen.


Fazit ist, kauft bei Eurem Fachhändler in Eurer Nähe, dann spart Ihr Euch viel Ärger und Mühe, denn in einem anderen Forenbereich klagt ein Mitglied, dass der Händler in ihrer Nähe mit Skike wieder aufgehört hat, weil die Dinger nicht zu verkaufen sind. Wundert mich auch nicht, denn die Leute gehen zwar zum Händler, lassen sich super beraten, und kaufen dann im Internet. Nur wenn dann Garantieleistung benötigt wird, ist ein Händler in der Nähe schon wieder ganz praktisch. Im Moment kann ich die Händler verstehen, die einfach wieder das Handtuch werfen.

Natürlich gibt es auch andere Gründe dafür, wenn ein Händler nicht gut verkauft. Es genügt nicht, wenn man als Händler 1 Paar Skike irgendwo hinterm Ladentisch versteckt und 80 % der Verkäufer in dem Laden überhaupt nicht wissen, dass sie irgendwo sogar ein Paar Skike versteckt halten. Die Händler sollten auch bereit sein, sich und Ihre Mitarbeiter über ein neues Sportgerät wenigstens soweit zu informieren, dass sie nicht erst vom Interessenten informiert werden müssen, was Skike überhaupt ist. Wenn ich mich wo nicht auskenne, ist es mir auch lieber, ich habe damit nichts zu tun.

Gott sei Dank gibt es auch die andere Seite. Die Händler, die sich bewusst für Skike entschieden haben und mit skike-Trainern zusammenarbeiten freuen sich über wachsende Umsätze und vor allem über zufriedene Kunden. Nur zufriedene Kunden empfehlen ein Produkt auch gerne wieder weiter, da kann man schon leicht einmal einen kaputten Mantel auf Garantie ersetzen.

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 21.04.2009 - 11:06

Und das nicht nur auf Garantie, MrSkike -
ein zufriedener Händler legt einen Schlauch oder sogar ein ganzes Rad einfach mal kostenfrei drauf, wenn er durch Mundpropaganda und durch die Arbeit von Trainern vernünftige Umsätze macht. Von einem Internethändler habe ich das noch nicht gehört, dass er ohne Garantiefall Geschenke macht.

Großzügigkeit lohnt sich wieder, mit "Geiz ist geil"- Mentalität schaufelt man nur viele Gräber. Das wird immer mehr spürbar und kommt früher oder später engagierten Händlern vor Ort zu Gute.

Erstellt am 21.04.2009 - 18:14

Hallo,

was erwartest du Schwabenskiker - sollen sich die Händler hier offenbaren
bei mir liegt - wenn man kauft - das Reserverad gratis dabei - wie gesagt nicht wissen bedeutet nicht . gibts nicht.

Conni

Erstellt am 22.04.2009 - 11:19

Hallo Conni,

das Problem "Geiz ist geil" ist bekannt. Mit Gratiszugaben werden die Internetangebote gespickt, bis irgendwann jeder alles gratis abgibt, weil es anders nicht mehr geht und dann ist Schluß. Da finde ich es schon seriöser, wenn sich nicht die Internetanbieter schon beim Verkaufsangebot gegenseitig die Augen auskratzen sondern Verkäufer ein Service bieten können, welches dem Kunden mit einem Problem schnell und möglichst unbürokratisch wieder Mobilität garantiert ohne sich lange ärgern zu müssen und dass es Skikes auch in 10 Jahren noch gibt.

...es grüßt Mr. Skike nach dem Motto: "Ob skiken, nordicboarden oder musizieren, das Leben ist bunt"

Erstellt am 22.04.2009 - 14:45

Hallo Otto,

ihr versteht das Problem nicht - ich bin Internethändler - nicht bei Ebay oder sonst einer Plattform - ich habe kein Ladenlokal und für SKIKE extra eines eröffnen gibt der Markt noch nicht her - mit einer Ausnahme - Frank.
Mein Service indes ist des eines Händlers gleich, wenn nicht besser - ich repariere etc. alles Vorort.
Kommen Kunden mit einem Plattfuss - nun - dann wechsel ich den auch im Beisein des Kunden - die freuen sich sehr das einmal zu sehen.
Meine Gratiszugaben bestehen nicht aus minderwertigen Stöcken und Dingen , die kein Mensch braucht.
Da sage ich schon in den Kursen , dass eine Grundausstattung eben nicht 269 Euro kostet, sondern doch etwas mehr - will man vernünftig und richtig ausgestattet sein - selbst die kleine Pumpe ist kein MUSS - aber eben optional sehr praktisch und nützlich.
Ich verkaufe prinzipiell nur DInge , die ich selbst nutze oder mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe.
Das ist Seriosität - dem Kunden empfehlen - nicht alles verkaufen.
Meine Kunden haben es gut - und deshalb kommen sie auch wieder - oder bestellen eben via Internet ihre Ersatzteile etc. - weil sie kommen mitunter von weit her - aber sie kommen auch.
Also - eurer Kamm ist mir etwas zu gross - deshalb rebelliere ich - hoffentlich verständlich.
Wenn du keinen Service bieten kannst, brauchst du als Händler gar nicht loslegen - die Kunden siehst du dann nicht oft - höre ich aber oft.
Also Otto - wie siehst du das jetzt.

Gruss

Conni

[Dieser Beitrag wurde am 22.04.2009 - 14:54 von Biathlon24 aktualisiert]

Erstellt am 23.04.2009 - 09:15

mrskike schrieb das Problem "Geiz ist geil" ist bekannt. Mit Gratiszugaben werden die Internetangebote gespickt, bis irgendwann jeder alles gratis abgibt, weil es anders nicht mehr geht und dann ist Schluß. Da finde ich es schon seriöser, wenn sich nicht die Internetanbieter schon beim Verkaufsangebot gegenseitig die Augen auskratzen sondern Verkäufer ein Service bieten können, welches dem Kunden mit einem Problem schnell und möglichst unbürokratisch wieder Mobilität garantiert ohne sich lange ärgern zu müssen und dass es Skikes auch in 10 Jahren noch gibt.

Da muss ich doch Conni hilfreich zur Seite springen. Ad eins, Internethandel ist nicht gleich Internethandel.
Ad zwei, mein Versuch, wenigstens (in einer groesseren Stadt) die Ersatzreifen "vor Ort" zu erstehen, nachdem ich da mal wieder hingefahren bin und Zeit hatte:
Der eine, grosse Sportladen fuehrte scheinbar nur das Mitbewerberprodukt (ist aber eigentlich auch gelistet), beim zweiten fand ich nach Nachfrage die Abteilung, die die Skikes fuehrt. Es gibt da zwei Moeglichkeiten, beide sind logisch. Nun gut, Skikes waeren da gewesen, auch sichtbar. In einer Farbe. Ersatzteile hatte er gerade nicht da, wollte sie aber bestellen. Das kann ich auch (im boesen Internet) und hab auch keine Bauchschmerzen damit, weil seien wir doch mal ehrlich, fuer die Laeden machen Ersatzteile doch nur Arbeit und rangieren unter Service.
Ich schnakte dann noch in der anderen logischen Abteilung kurz mit einem mir kompetent erscheinenden Verkaeufer, dessen Aussage war, rechnen taete sich das nicht, die wuerden sie aus Anstand verkaufen. Wohlgemerkt, nicht die Ersatzteile, sondern die ganzen Skikes. Die haben schon Nachfrage, so ist das nicht, nur halt nicht in den Stueckzahlen, dass sich das rechnet. Und das war schon a groesserer Laden und mit gutem Ruf.
Ich denke, derzeit seid Ihr einfach auf das Internet angewiesen. Auch wenn da die Beratung nicht so guenstig sein kann (ned falsch verstehen, Conni, ich glaube Dir gern, dass Du das gerne und gut machst, ich kaem nur einfach ned auf den Gedanken mich in einem Internetshop beraten zu lassen und dann fehlt auch immer die Haptik und noch so einiges, was in einem Verkaufsgespraech einfach da ist). Aber es geht einfach ned anders. Ich fahr als Kunde nicht eine Stunde fuer ein Sportgeraet, wenn ich nicht mal weiss, ob das dann in der passenden Farbe auch vorhanden ist. Und dann muss ich erstmal wissen, dass es die Teile ueberhaupt gibt. Ich wuesst's ned ohne Internet. Ok, das wird auch eine Zeit dauern einfach, das ist wohl bei einer Markteinfuehrung normal, aber dann kann man finde ich nicht einfach ueber die "boesen Internethaendler" (die ja laengst ned alle boese sind) schimpfen.
Fachhaendler, die einfach verkaufen, auch wenn es nicht passt, finde ich uebrigens auch ausserhalb des Internets genuegend, das jetzt mal ganz generell, nicht auf Skikes bezogen.
Ich koennte mir noch vorstellen, dass die Trainer welche verkaufen (oder wie ja schon praktiziert, eng mit einem Fachhaendler zusammenarbeiten), da ist dann die Beratung auch mit Sicherheit gegeben. Trainer werden und sein ist halt dann auch wieder ein Zeitfaktor, und ich schaezte das derzeit so ein, dass man das nur nebenbei machen kann und nicht davon leben kann. Ich hoffe, dass das besser wird, weil ich die Skikes genial finde und ehrlich kein Interesse dran hab, dass die wieder vom Markt verschwinden wuerden. Aber dazu muss man halt auch das Internet akzeptieren, finde ich. Es gibt auch muendige Kunden, die sich informieren koennen

Erstellt am 23.04.2009 - 09:39

Hallo Monika,

danke für die Unterstützung - tut wirklich gut.
Noch ein Aspekt.
Es ist vielleicht nicht die Regel, aber viele Interessenten rufen mich vorher mit dem Telefon an und fragen mich aus - ich finde das gut - meistens kommen sie danach vorbei - oder aber - ich kann ihnen Trainer in ihrer Nähe oder sogar einen mir bekannten Händler vermitteln.
Das mag selbstlos erscheinen, aber ich tue das tatsächlich - warum?
Der Kunde ist zufrieden - ich sage immer, wenn ihr in eurer Nähe die Skikes kaufen könnt, dann tut das - wenn mal etwas ist,dann könnt ihr das auf kurzem Weg Vorort klären.
Solche Kunden empfehlen dich natürlich weiter und erzählen auch von denen die mit den Skikes positiv auf dem Markt auftreten.
Also - es rennen nicht alle wie hypnotisiert ins Internet und bestellen drauf los - das tun viele - keine Frage - aber warum tun sie es.
Die Werbung vermittelt, dass es megaeinfach ist die Skikes zu beherrschen - an die Füsse fertig los - über Treppen - Steine - Schotterwege.
Was brauche ich da Beratung - geschweige einen Kurs.
Ist doch im Winter auch so - die Latten vor die Füsse - drauf und ab - gucken wie es die anderen machen und dann passt es.
Gott sei Dank ist es nicht so.
Die grössten Preisdumper und Umsatzhengste im Internet haben doch Narrenfreiheit - da passiert nichts - von einem weiss ich, dass er sogar das geprüfte Onlinesiegel hat - also.
Man muss nicht von SKIKE geprüft sein um Seriösität zu besitzen - da gibt es tatsächlich andere Maßstäbe - das trotzdem immer wieder auf die Nummer BILLIG gesetzt wird liegt wohl in der Natur des Menschen - aber - billiger kommt teurer.
Und ihr lest es doch und das ist wahrlich kein Einzelfall - viele suchen vergeblich bei Händlern Rat und fragen nach Ersatzteilen oder bitten um Beratung - und - nix ausser viel Erzählerei und Ausflüchte.
Natürlich gibt es da auch wieder Vorgaben - aber ....
Ich glaube , dass auch die guten Händler im Netz ihren Weg gehen werden - es wird sich herumsprechen welche Äpfel etwas taugen und welche nicht und ich sehe das als Chance - als gute Chance.


Gruss

Conni

[Dieser Beitrag wurde am 23.04.2009 - 09:55 von Biathlon24 aktualisiert]

Erstellt am 23.04.2009 - 10:06

Biathlon24 schrieb Die Werbung vermittelt, dass es megaeinfach ist die Skikes zu beherrschen - an die Füsse fertig los - über Treppen - Steine - Schotterwege.

Einfach ist es ja :blush: Ich muss gestehen, ich hab auch keinen Kurs. Mein Mann hat einen gemacht, die Einstellungssachen sagt(e) er mir, die Techniken auch. Im Prinzip hab ich mich wirklich draufgestellt und bin gelaufen, ueber Asphalt und feste Feldwege u.U. mit feinem Schotter. Ich kann mich allerdings bei Treppen sehr gut beherrschen, dto finde ich Natursteinplatten nicht pralle - da fehlt mir definitiv die Uebung. Aber, ich schaffe es mit den Dingern, angstfrei da drueber zu stapfen.
Ok, ich gehe auch das Risiko ein, mir eine falsche Haltung anzugewoehnen; aber, dafuer reicht imho auch nicht ein Kurs, sondern da muesste fortwaehrend wer draufschauen.
Sinnvoll finde ich einen Kurs trotzdem, grad fuer Leute, die davor nichts gemacht haben. Ich selber fahre schon jahrzehntelang Ski alpin, kann langlaufen, snowboarden (Gleichgewicht!), habe Inliner und konnte damit fahren (nur nicht gscheid bremsen :rolleyes, habe jahrelang geturnt (Breitensport, aber helfen tut das trotzdem). Da kann man vieles uebertragen.