Erstellt am 16.01.2008 - 11:27

Hey Guys!

Ich habe mir ja nen neuen Rechner geholt. Bei der Geforce war ein Spiel dabei und zwar Lost Planet: Extreme Conditions. Leider kann ich das nicht installieren. Ich muss das über Steam installieren. Aber Steam sagt mir, dass der Product Key, der hinten drauf steht, bereits vergeben sei.

Ich habe mich da jetzt mal so ein bisschen schlau gemacht. Die sagen, in so einem Fall soll ich den Kaufbeleg vom Spiel (bei mir wär`s ja der Kaufbeleg von der Grafikkarte) kopieren und an Steam schicken.

Jetzt stellt sich bei mir nur die Frage: Geht das auch irgendwie einfacher? Oder muss ich jetzt nun wirklich den Beleg kopieren und nach Amerika schicken?

Erstellt am 16.01.2008 - 17:30

Ich würde sehr stark vermuten, das du das auch per email machen kannst. Vielleicht kannst du es auch einfach ein scannen und dann weg schicken.
Gruß Wuggy

Erstellt am 16.01.2008 - 21:39

Okay, danke. Ich versuch das mal...wenn ich die Mail von Steam raus bekomme.

Erstellt am 17.01.2008 - 11:18

Okay. Ich habe jetzt im Internet auf der Seite von denen folgenden Satz gefunden:

"If you recently purchased a retail game which requires activation on Steam and are encountering a "Duplicate CD Key" error message you must contact us to have the CD Key moved to your account."

So, aber wie ich Kontakt aufnehmen soll steht da nicht. Keine Mail-Adresse...gar nix. Daher wollte ich online ne Frage stellen. Da gibt`s dann so eine Maske die man ausfüllen muss. Dafür braucht man aber seine User ID. User ID? Kenn ich nicht. Hab ich eine? Wenn ja, wie ist die? Ich habe versucht mich schlau zu machen, doch da steht unter "Fragen" nur die Frage "Wie finde ich raus welche Steam ID ich habe?". Hab ich mir durchgelesen weil ich dachte Steam ID, User ID, wird wohl das Selbe sein. Doch das glaube ich jetzt nicht mehr.
Um rauszufinden welche Steam ID man hat soll man in ein X-beliebiges Valve Multiplayer Spiel gehen und in der Konsole "Status" eingeben. Da bekomme ich aber jedes Mal ne andere Ziffernfolge als meine Steam ID und überhaupt sieht meine auch anders aus als die in dem Beispiel. Um euch das ganze mal zu verdeutlichen, hier das Beispiel aus der Frage und das was ich raus bekommen habe:

SteamID example: STEAM_0:1:1234567
# 2 "Garion" STEAM_ID_PENDING 00:46 14 0 active loopback

So. Und bei mir ändern sich die Ziffern auch jedes Mal, wenn ich erneut Status eingebe. Die "46" erhöht sich ständig (39, 46, 48,49 etc.), nur die "14", die "0" und die "00:" bleiben gleich.

Daher denke ich nicht dass das meine UserID ist. Könnt ihr mir weiter helfen? Der Steam Support ist einfach der letzte Scheiß! Ich steig da nicht durch.

Erstellt am 17.01.2008 - 11:36

Okay, hat sich erledigt. Danke dennoch.