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<abc>
unregistriert

...   Erstellt am 29.12.2011 - 22:41Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Wenn ich bei der Sicherung ein Ziel eingeben will, findet er die externe Festplatte (Laufverk v nicht! Ich will aber die Externe Festplatte als Ziel wählen.Was soll ich tun?
Bitte sofort antworten




SoftRare ...
Administrator
...............

...

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...   Erstellt am 30.12.2011 - 09:44Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Hallo! Vielen Dank für Ihren Forumseintrag und Ihre Email. Eine Antwort innerhalb 24 Stunden wird im Einführungstext des Forums beworben. Priority-Support können des weiteren Nutzer der registrierten Version erwarten.

Zu Ihrem Problem: Backup Slave findet die Gleichen Laufwerke wie Windows selbst. Backup Slave beinhaltet keine eigene Routine um Laufwerke zu finden sondern bekommt die verfügbaren Laufwerksbuchstaben direkt vom Betriebsystem geliefert. Bitte kontrollieren Sie die Verbindung, und starten Sie gegebenenfalls das Programm/System neu.

Bringt dies keine Abhilfe würde es uns helfen, wenn Sie uns den Namen sowie Version Ihres Betriebsystems (sowie Version von Backup Slave) nennen, einschließlich eventueller ServicePacks. Vielen Dank und guten Rutsch!





Signatur
Mit freundlichen Grüssen,

Linus Ahlemeyer
www.SoftRare.de

<abc>
unregistriert

...   Erstellt am 30.12.2011 - 10:03Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Danke für die Hilfe, aber auch das Ausschalten hilft nichts.
Mein Betriebssystem: Windows 7
Version von Backup Slave: 1.0.4.2a
Ich habe Backup Slave gratis heruntergeladen und bin nicht registriert.




<abc>
unregistriert

...   Erstellt am 30.12.2011 - 10:07Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Außerdem tritt beim Laufwerk (e:) als Ziel der Fehler Nummer "I/O error 21" auf.




SoftRare ...
Administrator
...............

...

Status: Offline
Registriert seit: 02.09.2005
Beiträge: 784
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...   Erstellt am 30.12.2011 - 10:51Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Hallo!

Bitte kontrollieren Sie nochmals, dass die externe Festplatte vom normalen Arbeitsplatz des Computers aus erreichbar ist (also unabhängig von Backup Slave). Ist dies der Fall, kann auch Backup Slave darauf zugreifen. Schreiben Sie notfalls einfach manuell in das Zielfach. Zum Beispiel: e:\Eigene Dateien, oder v:\Dokumente, oder ähnliches.

Sollte dies keine Abhilfe schaffen, scheint mir das Problem aus der Ferne nicht lösbar. In diesem Falle könnten Sie erweiterten Support anfragen (bitte per Mail) und ich mich mittels eines Fernwartungsprogramms auf Ihren Rechner schalten, so dass ich aus erster Hand sehen kann, was das Problem verursacht.





Signatur
Mit freundlichen Grüssen,

Linus Ahlemeyer
www.SoftRare.de


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