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Leider können Sie seit heute, 18.9.2008, keine Beiträge mehr als Gast veröffentlichen.

Heute musste ich einen Thread mit 7 Kundenbeiträgen zu den Erfahrungen mit einem Mitbewerber löschen. Leider waren diese Beiträge nicht beweisbar und werden als verunglimpfend, herabsetzend und unwahr gewertet und sind damit nach einer ganzen Reihe von Paragraphen strafbar. Haftbar gemacht worden wäre ich dafür.

Bitte sammeln Sie bei Problemen mit Internet-Händlern Beweise und wenden Sie sich direkt z.B. an die Verbraucherzentralen. Wenn Probleme gehäuft auftreten, werden diese dann hoffentlich die entsprechenden Schritte einleiten (und nicht pauschal gegen Internethändler wettern).

Bitte achten Sie diese Entscheidung und verfassen Sie keine negativen Beiträge mehr zu Mitbewerbern.

Holen Sie vor dem Kauf bei den Herstellern direkt Erkundigungen über den gewählten Händler ein. Eine Auflistung der Händler befindet sich bei vielen Herstellern auf deren Internetseite.

Bitte nötigen Sie mich nicht am Telefon und schon gar nicht per Mail, irgendetwas zu dem Vorfall hier zu sagen: ich darf nichts sagen, denn ich möchte gern weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten und schöne Schlaflösungen für Sie und Ihre Kinder finden!

Etwas geknickte Grüße von Ihrer Yvonne Leue.

Gern können Sie uns Ihre Erfahrungen mit uns per Email schicken. Mit Ihrer Erlaubnis veröffentlichen wir Ihren Beitrag dann auch hier: www.webbett.de/kundenworte.htm


Disclaimer:
Die in meinem Forum enthaltenen Beiträge stellen, mit Ausnahme meiner Antworten,
die mit "YvoLe" auftauchen, die Meinung von Kunden dar, die sie aus eigenen
Beweggründen einer größeren Menge von Menschen kundtun möchten.
Yvonne Leue, Inhaberin.


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<Frank Schepella>
unregistriert

...   Erstellt am 08.03.2007 - 08:47Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Herzlichen Dank für die gute Beratung durch Frau Leue. Es ist nicht einfach, einem Kunden die passende Matratze zu verkaufen, ohne ihn gesehen zu haben. Umgedreht ebenfalls: Als Kunde sollte man irgendwo schon mal einen "Liegevergleich" durchgeführt haben.
Meine mir gelieferte Matratze war nach Beratungsergebnis eine andere (bessere, bei gutem Preis-Leistungs-Verhältnis) als zuvor angedacht. Ich schlafe gut darauf.
Auch die Abstimmung mit der Spedition war super - es wurde vorher und am Liefertag angerufen und sich an die Zeit gehalten.
webBett kann ich weiterempfehlen - machen Sie weiter so und noch viele zufriedene Kunden wünscht
Frank Schepella




YvoLe 



...

Status: Offline
Registriert seit: 11.04.2006
Beiträge: 46
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...   Erstellt am 22.03.2007 - 00:52Zum Seitenanfang Beitrag zitieren Beitrag melden Beitrag verändern Beitrag löschen


Lieber Herr Schepella, vielen Dank für die schönen Worte und: schön, dass Sie gut schlafen (ist ja auch kein Wunder, bei meiner Lieblings-Kaltschaum-Matratze )!

Die Spedition, die diesen Hersteller für uns ausliefert ist tatsächlich spitze: hier also ein großes Lob an die Frau und Herrn Hecht und alle, die für Hecht fahren (obwohl kaum jemand dort je dieses Forum lesen wird )!

Falls Sie die Beiträge der anderen nicht lesen: ich war gerade im Forum um einem Kunden, dem die Vorkasse Bauchschmerzen bereitet, den Link hierher zu schicken. Und dann das: mitten in der Nacht so viele nette Dinge (ich bin ziemlich selten im Forum): da muss ich gleich antworten und schlafe dann sicher auch noch viel besser!

Vielen Dank nochmals, Yvonne Leue.





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